Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

A silverbay017.hu honlapot és a SilverBay Residence 017 apartman rövidtávú kiadását a Metal Tech System Ipari Szerelő és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: Metal Tech System Kft.; a továbbiakban: Adatkezelő) üzemelteti.

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért

A honlap Online foglalás űrlapján megadott adatokat (név, e-mail cím, tervezett érkezés/távozás dátuma, vendégek száma, telefonszám, üzenet szövege, foglalási azonosító és fizetési státusz) az ajánlat kiszámítása, az időpont ideiglenes fenntartása, a foglalás létrehozása és teljesítése, valamint a kapcsolattartás céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve létrejött foglalás esetén a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A jogszabályban előírt számviteli és hatósági adatok kezelése jogi kötelezettség teljesítésén alapul.

A honlap nem kér és nem tárol személyazonosító okmánymásolatot. A vendégek jogszabály szerinti okmányadatait kizárólag a VENDÉGEM SZÁLLÁS szoftveren keresztül, a VIZA/NTAK folyamathoz kapcsolódóan, a bejelentkezéskor kezeljük a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően.

3. Meddig őrizzük az adatokat

Ha az érdeklődésből nem jön létre foglalás, az érdeklődési űrlapon megadott adatokat a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg. Létrejött foglalás esetén a foglalás kezeléséhez és a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat a jogviszony megszűnésétől számított 5 évig kezeljük. A számlázási bizonylatokon szereplő adatokat a számviteli jogszabályok szerint 8 évig őrizzük meg. Az írásbeli fogyasztói panaszt, a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet és az arra adott válasz másolatát a fogyasztóvédelmi szabályok alapján 3 évig őrizzük meg. Ha más jogszabály ettől eltérő megőrzési időt ír elő, az adott adatokra a jogszabályi határidő vonatkozik.

4. Kivel osztjuk meg az adatokat

Az űrlapon keresztül beküldött adatokat a honlapot futtató Cloudflare, Inc. infrastruktúráján, Cloudflare D1 adatbázisban tároljuk, és a Cloudflare Email szolgáltatásával továbbítjuk az Adatkezelő e-mail postafiókjába. Az adatokat egyéb harmadik féllel reklám vagy önálló értékesítés céljából nem osztjuk meg.

A jogszabályban előírt vendégadatokat és turisztikai adatokat az Adatkezelő a VENDÉGEM SZÁLLÁS szálláshelykezelő szoftver használatával továbbítja az arra jogosult állami rendszerek felé. A honlap foglalási adatbázisa és a VENDÉGEM rendszer jelenleg nem áll automatikus kapcsolatban egymással.

A Helyszín szekcióban elhelyezett, kattintásra betöltődő térkép a Google Maps beágyazott szolgáltatását használja; a térkép betöltésekor a Google saját adatkezelési szabályzata szerint kezelhet adatokat és süteményeket helyezhet el a böngésződben.

Az űrlap visszaélésszerű, automatizált kitöltése ellen a Cloudflare Turnstile ellenőrzését használjuk. Ehhez a Cloudflare, Inc. a böngésződ technikai adatait és az IP-címedet kezeli; a szolgáltatás célja kizárólag az emberi és a gépi kitöltés megkülönböztetése, nem használjuk hirdetési vagy profilalkotási célra.

5. Az érintett jogai

• Tájékoztatást kérhetsz a rólad kezelt adatokról.
• Kérheted az adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását.
• Bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), vagy jogorvoslatért bírósághoz fordulhatsz.

Jogaid gyakorlásához írj az info@silverbay017.hu címre.

6. Sütik

A honlap nem használ nyomon követő vagy statisztikai sütiket, és nem végez profilalkotást. Technikai jelleggel két külső forrás helyezhet el adatot a böngésződben: a Helyszín szekció Google Maps térképe (kizárólag a kifejezett rákattintásod után), valamint az űrlapnál futó Cloudflare Turnstile biztonsági ellenőrzés, amely a visszaélések kiszűréséhez feltétlenül szükséges. A kezelőfelületre való belépéskor az üzemeltető böngészője egy technikailag szükséges munkamenet-sütit kap; ez a vendégeket nem érinti.